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抚州学习雷锋事迹多 一批便民服务赢口碑(?#36857;?
2019-03-04 08:55:49 来源: 中国澳门永利电子网
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原标题:学习雷锋事迹多 便民服务赢口碑(?#36857;?/p>

抚州市不动产登记中心获评全国学雷锋活动示范点 为卧病在?#30149;?#34892;动不便等特殊群体启动上门服务机制达80例

从推出一大批便民利民措施到提升服务水平,从人性化服务到创新服务模式,抚州市不动产登记中心把服务做到极致,人人发挥雷锋同志的“钉子”精神、“服务”精神和“奉献”精神,营造出崇尚雷锋、学习雷锋、争当雷锋的良好氛围。2017年,该中心被抚州市委宣传部评为“全市学雷锋活动示范点?#20445;?018年,被省委宣传部评为“全省学雷锋活动示范点?#20445;?019年,被中宣部评为“全国学雷锋活动示范点”。抚州市自然资源?#20540;?#20826;委书记苏建国表示,抚州市不动产登记中心把雷锋精神当成“不动产?#20445;?#36825;?#32844;?#25196;向上的精神风?#24067;?#21169;着该?#32622;?#19968;名工作人员。

上门服务

涌现大量“学雷锋”?#21335;?#36827;事例

把办事窗口搬到各个场所,搬进?#20064;?#22995;的心中,已经成为抚州市不动产登记中心的工作常态。

2018年12月17日上午,曹先生到中心咨询办理不动产登记事宜。曹先生说,他的父亲已去世,母亲饶某已是八十多岁老人,患?#34892;?#33041;萎缩,常年卧病在床,想将她所有的?#25381;?#31119;庆巷×号的房产分给三?#32622;茫?#30003;请办理不动产权证。而曹先生刚从?#26412;?#22238;来,时间很紧,希望能尽快办理不动产登记。导询台工作人员了解情况后,在收集、预审办证所需材料的同时向领导汇报情况,立即启动“上门服务”机制。当天下午,中心工作人员陈小英、熊成芳就冒着大雨骑着电动?#30331;?#24448;老人家中,耐心指导他们填写相关资?#24076;?#21453;复确?#24076;?#30830;保材?#29486;?#30830;、完备。曹先生连身道谢,称没想到家乡的办证效率这么高,服务这?#26149;謾?/p>

2019年1月25日上午9时,中心导询台工作人员接?#20132;?#22899;士?#32435;?#35831;,其?#25913;?#24819;将其所有的?#25381;?#36195;东大道的房产过户至她名下 ,但老人年事已高,突发疾病,在医院住院治疗,无法到中心办理不动产登记。当天上午10时中心启动“上门服务”机制,到医院为他们办理了不动产登记事项,黄女士一家对中心人性化优质服务赞不绝口。

抚州市不动产登记中心在推动不动产登记工作中,始终秉持全心全意为人民服务的理念,大力弘扬雷锋精神,广泛开展“学雷锋”活动,大力倡导助人为乐、无私奉献?#32435;?#20250;风?#26657;?#24344;扬正能量,学习雷锋活动已经步入常态化、制度化、规范化。2017年以来,该中心共为老人、孕?#23613;?#27531;疾人、军人开通绿色通道972例,为卧病在?#30149;?#34892;动不便、刑事管辖等特殊群体启动上门服务机制80例。

不动产登记中心为民服务赢口碑

为民服务一直是抚州市不动产登记中心工作的最高服务宗旨。据该中心主任周平田介绍,中心?#32676;?#20986;台32项便民利民措施,现已建立不动产登记服务品牌,并强化服务举措:实行延时预约服务,拓展自助服务和延伸在线服务,去年10月15日全面实现市本级不动产登记“一窗受理?#20445;?#21150;事群众由原先的办理不动产登记要跑三个部门、多个窗口,多次重复提交材?#24076;?#22810;次重复审批,一个多月以上的办结时限,到现在的不动产登记全过程“一窗受理”、提交一套材料、 内部流转并联审批、一次性缴费、一次出证、免?#24310;始?#24555;递,办结时限缩减至3至7个工作日,实现了市本级不动产登记全过程办事环节明显减少,办事流程明显优化,办事效率明显提升,取消了重复审批、循?#20998;?#26126;,使办事群众和企业最多跑一次,得到了广大市民的赞许和充分肯定。

此外,妥善解决历史遗留问题也是该中心服务群众的一大亮点,周平田告诉记者,该中心定期召开会审会,研究解决处理不动产登记工作中 历史遗留问题,做到?#25226;?#31350;一宗,处理一宗?#20445;?#20445;障房屋所有权人、土地使用权人的合法权益、维护房地产市场秩序和社会和谐稳定。(曾珉、记者舒晓燕)

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